🚨 Grab Perkenal Butang SOS Baharu – Bantuan Kecemasan Kini Lebih Pantas & Mudah!

3 Julai 2025 | KUALA LUMPUR – Grab telah menaik taraf ciri Emergency SOS dalam aplikasi mereka bagi memastikan penumpang dan pemandu dapat mendapatkan bantuan dengan lebih pantas semasa kecemasan. Dengan reka bentuk baharu ini, pengguna kini hanya perlu tekan satu butang untuk membuat panggilan kecemasan – menjadikannya lebih intuitif, pantas, dan mudah diakses.

📍 Di Mana Nak Cari Butang Emergency SOS?

Semasa perjalanan, pengguna boleh mengakses talian kecemasan melalui:

• Buka Safety Centre dalam aplikasi Grab
• Pilih Emergency SOS
• Tekan Call untuk bantuan segera

Selain itu, jika aplikasi mengesan kejadian luar biasa seperti kemalangan, perubahan laluan yang tidak dijangka, atau penamatan perjalanan yang pelik, butang SOS akan muncul terus dalam notifikasi amaran, membolehkan pengguna menghubungi bantuan dengan segera.

📢 Pemberitahuan Kepada Kenalan Kecemasan

Apabila butang SOS diaktifkan, kenalan kecemasan yang telah disimpan akan menerima SMS automatik memaklumkan bahawa bantuan telah diminta, dan mereka digalakkan untuk segera menghubungi pengguna. Pengguna boleh menambah atau mengurus kenalan kecemasan melalui halaman Emergency SOS di Safety Centre.

🔄 Apa Yang Baharu?

Berdasarkan maklum balas pengguna, Grab telah membuat beberapa perubahan utama:

• Dulu: Pengguna perlu “slide” untuk membuat panggilan kecemasan.
• Sekarang: Hanya perlu tekan butang – lebih cepat dan mudah ketika panik.
• Reka bentuk ringkas: Kurangkan teks, fokus pada arahan jelas.
• Skrin pengesahan selepas panggilan: Memberi ketenangan bahawa bantuan sedang diuruskan, dan membolehkan pengguna menghubungi kenalan rapat terus.

Hasil ujian menunjukkan 77% pengguna merasakan reka bentuk baharu ini lebih mudah digunakan berbanding versi lama.

🔒 Keselamatan Tetap Keutamaan

Langkah ini adalah sebahagian daripada komitmen Grab untuk memastikan setiap perjalanan lebih selamat. Walaupun kecemasan sukar dijangka, penambahbaikan ini diharap dapat memberi ketenangan fikiran kepada pengguna.

Kata kunci SEO: Grab SOS Malaysia, butang kecemasan Grab, keselamatan e-hailing, ciri keselamatan Grab, aplikasi Grab Malaysia, Grab Safety Centre, bantuan kecemasan Grab.